Es kann eine Reihe von Gründen geben, warum eine Kontoanomalie Sie daran hindert, sich anzumelden bzw. eine Bestellung aufzugeben. In der Regel handelt es sich dabei um einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen und Richtlinien der Plattform. Im Folgenden finden Sie einige der möglichen Probleme:
1. Verstoß gegen die Sprachrichtlinien der Plattform
- Unhöfliche Äußerungen: Verwendung von beleidigenden, belästigenden, verleumderischen oder diskriminierenden Äußerungen.
- Hassvolle Äußerungen: diskriminierende Äußerungen über Ethnie, Geschlecht, Religion, Region usw.
2. Betrug und Fehlverhalten
- Falsche Bewertungen: Einstellen falscher Bewertungen oder Fälschen von Bewertungen.
- Kontodiebstahl: Unerlaubte Nutzung des Kontos oder der Informationen einer anderen Person.
- Häufige Rückerstattungen von Bestellungen: Wenn es keine Probleme mit dem Produkt gibt und die Bestellung normalerweise unterschrieben ist, bitten Kunden häufig um eine Rückerstattung, während sie gleichzeitig zusätzliche Gutscheine anfordern
3. Abnormales Login-Verhalten
- Abnormaler Anmeldeort: Anmeldung von einem unbekannten Ort oder Land aus.
- Mehrere andere abnormale Login-Verhaltensweisen, wir werden dies auf der Grundlage von angemessenen Mitteln in Kombination mit dem Benutzerverhalten bestimmen.
4. Andere Gründe
- Inaktive Konten: Konten, die über einen längeren Zeitraum inaktiv waren, können von der Plattform deaktiviert werden. Zum Schutz der Kontosicherheit ist eine Verifizierung erforderlich.
- Doppelte Konten: Ein und derselbe Nutzer erstellt mehrere anomale Konten; wir werden dies mit angemessenen Mitteln in Kombination mit dem Nutzerverhalten feststellen.
Wenn Sie auf die oben beschriebene Situation stoßen und weitere Informationen benötigen, können Sie sich an unser Kundenservice-Team wenden.