Wat als klanten een klacht willen indienen?
Wij helpen uw klacht graag op te lossen. De snelste manier is contact opnemen met ons klantenserviceteam via:
24/7 Online Chat (Aanbevolen)
E-mail: support@joybuy.com
Telefoon: U kunt via onze website/app een terugbelverzoek indienen.
Wij starten de behandeling van uw klacht binnen 1 werkdag en reageren binnen 2 werkdagen, met opvolging tot volledige oplossing.
Wij konden uw probleem niet naar tevredenheid oplossen? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP in Den Haag (www.sgc.nl).