付款、发票和退款 – Joybuy

为了让您的购物支付体验快捷顺畅，您在Joybuy选购可灵活选择以下支付方式：

订单完成后，可以通过订单详情页的【电子票据】按钮查看。为践行环保理念，我们不再随包裹寄送纸质票据，均以电子版存档于您的Joybuy账户，与订单关联，可随时查阅下载。

温馨提示：电子与纸质发票具有同等法律效力，如需纸质版您可以随时进行打印。

如果您申请的是整单售后，优惠券会自动返还至您的Joybuy账户，方便您下次购物使用。

若果您办理的是部分商品售后，由于优惠券的使用需满足指定金额，我们将按照商品的实际支付金额为您处理退款。优惠券无法拆分返还，也无法折现处理。更多信息请您参考：退货后能否收到全额退款

特别说明：整单取消/退款后，优惠券会在24小时内自动退回到您的Joybuy账户，如果遇特殊情况（优惠券过期等），请您联系在线客服为您处理。

款项会在3 - 5个工作日内自动退回至您的原支付方式，到账时间根据不同支付方式略有差异。例如：54 CB卡的退款处理时间可能最长需1个月账期，取决于发卡机构。

1）订单取消请参考：取消订单说明

2）退款请参考：退货和退款时效

针对节假日和大型促销活动期间，到账时间可能会比平时稍微有所延长，感谢您的理解和支持。
超过5个工作日仍然没有收到退款？请您随时联系我们的客户服务团队，我们将全力为您提供帮助。