1. Qui peut laisser un avis sur un produit ?
Les clients ayant acheté peuvent soumettre des avis via la page de commande après finalisation. Ou cliquez simplement sur le bouton "Avis" comme sur l'image.
(Les avis violant la politique linguistique de la plateforme peuvent être bloqués par le système.)
2. Pourquoi mon avis n'apparaît-il pas immédiatement ?
Le système met 1-2 jours ouvrables à traiter l'avis. Si votre avis n'est qu'une note sans texte, il ne sera pas affiché même après approbation.
3. Les avis positifs et négatifs sont-ils tous affichés ?
Oui, Joybuy ne cache aucun avis ni n'incite à supprimer les mauvais. Tous les avis sont publiés pour une référence authentique. Les avis violant notre politique linguistique (voir ci-dessous) ne seront pas affichés.
4. Pourquoi ne puis-je pas poster un avis ?
Le contenu suivant est interdit :
- Discours incivilisé : langage abusif, harcelant, diffamatoire ou discriminatoire
- Discours haineux : remarques discriminatoires (race, genre, religion, région, etc.)
- Faux avis : évaluations mensongères ou hors sujet
- Avis factices : publications répétitives à haute fréquence
5. Qu'est-ce que l'« International Review » ?
L'« International Review » rassemble des retours authentiques de consommateurs du monde entier, vous offrant ainsi une perspective de référence plus complète. Les avis portant le label « Achat vérifié » indiquent que l'utilisateur a acheté le produit via nos plateformes, y compris sur Joybuy et ochama. Nous avons vérifié leurs historiques d'achat pour garantir l'authenticité de ces avis.
Veuillez noter qu'en raison des différences dans les habitudes d'utilisation et les services de plateforme entre les pays, tous les avis et notations de produits affichés sur cette plateforme (y compris dans la section International Review) sont fournis à titre informatif uniquement. Ces avis représentent les opinions et expériences personnelles des utilisateurs individuels et ne constituent pas des approbations, des représentations ou des opinions de Joybuy.
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