Que faire si les clients souhaitent déposer une plainte ?
Nous sommes là pour vous aider en cas de réclamation. La méthode la plus rapide : contacter notre service client par :
Chat en ligne 24h/24 (recommandé)
E-mail : support@joybuy.com
Téléphone : vous pouvez demander à être rappelé(e) via notre site Web/application.
Nous traiterons votre réclamation sous 1 jour ouvré et répondrons sous 2 jours ouvrés, avec suivi jusqu'à résolution complète.