Joybuy propose une large gamme de promotions et d'opérations commerciales. Pour y participer, les clients doivent respecter les conditions ou effectuer les actions spécifiées sur la page de l'offre concernée, comme atteindre un montant d'achat minimum ou acheter une quantité éligible de produits désignés pour bénéficier d'une réduction. Si vous êtes un nouveau client, veuillez consulter les règles spécifiques de l'« Offre Réservée aux Nouveaux Clients ».
Sauf indication contraire sur la page de promotion concernée, tous les détails sont soumis aux informations les plus récentes figurant sur cette page. En règle générale, les offres ne sont pas cumulables avec d'autres promotions et ne peuvent pas être appliquées rétroactivement aux commandes déjà passées.
Les Offres de bienvenue, disponibles exclusivement pour les nouveaux utilisateurs, sont notre cadeau spécial pour vous. Elles sont conçues pour vous lancer dans une expérience d'achat des plus agréables. Les règles spécifiques sont les suivantes :
1. Champ d’application
- Dans les 30 jours suivant votre inscription, vous pouvez sélectionner un article sur la page des Offres de bienvenue Joybuy et bénéficier d’une remise exclusive réservée aux nouveaux clients.
- La remise sera appliquée automatiquement lors du paiement.
- Les produits concernés par ces Offres de bienvenue (ci-après nommées « articles de bienvenue ») peuvent être achetés avec d’autres produits dans une même commande.
2. Règles de commande et de cumul
- Les autres articles seront facturés à leur prix normal ou promotionnel.
- Les articles de bienvenue peuvent être utilisés conjointement avec les bons de livraison ; le seuil de livraison gratuite suit les règles d’utilisation des bons correspondants.
- Les articles de bienvenue peuvent également participer au programme de points conformément aux conditions du programme. Les points seront crédités sur votre compte après la validation de la commande (consultables dans « Espace client> Points »).
- Les articles bénéficiant de l’offre de bienvenue ne peuvent pas être combinés avec d’autres promotions, bons ou codes de réduction.
3. Affichage dans le panier et ordre de priorité de la remise
- Afin de garantir que vous profitiez du meilleur avantage possible de l’offre de bienvenue, lorsque plusieurs articles de bienvenue sont ajoutés au panier, le système appliquera automatiquement la remise à l’article présentant la plus grande différence de prix (prix d’origine − prix de l’offre de bienvenue).
- Si plusieurs articles présentent le même montant de remise, le système privilégiera celui ayant le taux de réduction le plus élevé.
- Les articles ne bénéficiant pas de l’offre de bienvenue peuvent toujours participer à d’autres promotions ou être utilisés avec des bons et des codes de réduction.
Pour Inviter un Ami et Être Récompensé est une opportunité exclusive que nous offrons pour partager le bonheur avec vos amis, règles spécifiques comme suit :
- Pour inviter quelqu'un, vous devez être un utilisateur Joybuy enregistré avec un compte actif* (voir plus de détails dans Situation anormale du compte), chaque utilisateur enregistré peut inviter plus d'un ami
- Chaque nouvel utilisateur doit être quelqu'un qui ne s'est jamais inscrit ou passé commande sur joybuy.com, chaque nouvel utilisateur ne peut utiliser qu'un seul code de parrainage pour obtenir un coupon
- En entrant le code d'invitation, l'invité recevra automatiquement la réduction, le montant exact et la période de validité sont soumis à l'affichage sur la plateforme Joybuy, le coupon ne peut être utilisé que par l'invité et un seul coupon peut être utilisé pour la première commande. Le coupon n'est pas transférable et ne peut être échangé contre de l'argent
- Joybuy collectera les informations pertinentes (par exemple, les informations de compte utilisateur, les informations de commande, etc.) de l'invitant et de l'invité aux fins d'attribution et de comptage des récompenses de la campagne, Joybuy se conformera strictement à la Politique de Confidentialité et n'utilisera les données utilisateur qu'aux fins de fonctionnement et d'optimisation de la campagne.
Si une offre promotionnelle est soumise à une exigence d'achat minimum :
- Si le client retire le produit qualifiant du panier et que la valeur d'achat restante réelle dans le panier est inférieure à l'achat minimum, l'offre ne sera pas appliquée
- Si le client annule un article faisant partie de l'offre, le prix promotionnel et l'offre ne seront pas appliqués
- Si vous retournez un article promotionnel qualifiant qui est couvert par notre politique de retour, nous pouvons rembourser sur la base de la valeur d'achat réelle du produit, à moins que vous ne retourniez la commande entière, auquel cas vous recevrez un remboursement intégral plus le bon si applicable
- Joybuy se réserve le droit de modifier ou d'annuler la promotion à tout moment. Les Conditions Générales Jouybuy s'appliquent.
Pour l'offre Flash-sale est une offre promotionnelle sur des articles sélectionnés avec des règles spécifiques comme suit :
- L'offre Flash-sale est disponible quotidiennement jusqu'à épuisement du stock promotionnel
- Il y a une quantité limitée de chaque produit promotionnel disponible dans le Flash-sale quotidien. Une fois le stock épuisé, l'offre prendra fin, même si la période promotionnelle n'est pas terminée
- Les clients peuvent encore voir l'article disponible sur Joybuy après l'épuisement du stock promotionnel, car nous avons déclaré que les offres promotionnelles sont fournies avec un stock limité
- Pour profiter des offres Flash-sale, vous devez ajouter l'article à votre panier avant la fin de l'offre et pendant que le stock promotionnel est disponible, puis compléter votre achat en effectuant le paiement dès que possible
- Vous ne pouvez acheter qu'une seule unité de stock promotionnel sauf indication contraire
- Si vous retournez un article Flash-sale, vous serez remboursé du prix promotionnel que vous avez payé
- Joybuy se réserve le droit de modifier ou d'annuler cette promotion à tout moment. De plus, les Conditions Générales Joybuy s'appliquent.