亲爱的用户：
我们很高兴与您分享一项即将上线的服务改进：Joybuy全新的电话回拨服务将于2025年12月24日正式上线。
此项升级旨在为您节省时间，提供更快捷、更便利的帮助 - 无需在线等待。
服务变更内容
自2025年12月24日起，我们的电话服务将升级为回拨系统。您无需在电话队列中等待，可以通过Joybuy应用程序提交回拨请求。我们的团队将及时回电给您，让您在等待连接的同时，可以自如地处理其他事务。
如何准备
要在服务上线后使用新的回拨服务，请您：
- 2025年12月24日起，请将您的Joybuy应用程序更新至最新版本。
- 在应用内进入联系客服，选择 “请求回拨”。
- 提供您的联系信息及问题简要描述。
- 我们的客服专员会在收到您的需求后，第一时间给您回电。
我们为何做出此项改进
我们始终致力于优化您的体验，回拨服务将：
- 显著减少您的等待时间
- 确保您的来电从一开始就由最合适的客服专员处理
- 让您在等待回电时可以继续处理您手边的事宜
- 在高峰时段提供更稳定的服务
其他联系方式
您仍然可以随时通过以下方式联系我们：
- Joybuy应用或官网上的在线聊天
- 发送邮件至：support@joybuy.com
欢迎您的反馈
您的声音帮助我们塑造更好的Joybuy。如果您对此项即将到来的变更有任何疑问或想法，请通过应用内的反馈渠道或邮件告诉我们，我们始终倾听。
感谢您成为Joybuy的重要一员，我们期待以更少的等待和更多的便捷，为您提供更优质的服务。
Don't just buy, Joybuy ❤️ 祝您购物开心 - 并即将享受更愉快的服务支持！
Joybuy团队敬上