Les clients ne peuvent pas modifier eux-mêmes la méthode de retour. Si vous souhaitez passer du retrait à domicile au dépôt en point relais (ou inversement), contactez simplement notre service client. Nous vérifierons si votre commande répond aux critères et ferons la modification pour vous.
Veuillez noter :
La méthode de retour ne peut pas être modifiée si le coursier est déjà en route pour récupérer votre colis.
Si vous avez choisi le dépôt en point relais, la méthode de retour ne peut être modifiée que tant que vous n’avez pas encore déposé le colis.
Une fois le colis déposé, la méthode de retour ne peut plus être modifiée.
Si vous n’êtes pas sûr de l’option la plus adaptée ou si vous avez besoin d’aide, notre équipe est toujours là pour vous aider.