当您收到包裹,订单状态显示完成后,您可以通过以下方式进行售后服务
1. 点击商品旁的按钮进行单个商品售后,或者点击订单的按钮进行部分商品或者整单售后。售后服务提交后,我们会在24小时内完成审核。
2. 我们为您提供便捷的退货服务选项:
- 您可以在我们退货的合作承运商任意网点进行退货
- 您也可以选择取件服务,我们的承运商会按照您选择的时间段上门取件
3. 申请提交后,您可以通过app - Returns查看您的售后进度。
没有找到可以选择的退货驿站?或者你需要改约取件时间,欢迎您随时联系我们的客户服务团队为您提供协助。