只有由Joybuy自有快递团队 - JoyExpress处理的退货订单可以支持重新预约取件时间。如果您的退货由其他合作物流伙伴处理，则无法重新预约。
如何重新安排取件时间：
登录您的Joybuy账户。
前往 “我的” > “售后” 并选择您的退货订单。
点击 “取件改约”。
选择新的可用时间段。
确认新的取件时间。
温馨提示：
取件时间只能重新安排一次。
您只能修改取件时间（不支持更改退货方式）。
仅在快递员未出发前支持重新预约。
新的取件时间更新成功后，您将收到一封电子邮件。
如果您看不到“重新预约”按钮：
您可能已经重新预约过一次。
快递员可能已经在前往取件的途中。
您的退货由合作物流伙伴处理。